Kairos

Descrizione:

Kairos è una piattaforma Software as a Service (SaaS) avanzata, progettata per rivoluzionare la gestione degli appuntamenti per professionisti del settore salute e benessere. Questa piattaforma non solo digitalizza e semplifica la prenotazione degli appuntamenti, ma integra anche un chatbot basato su intelligenza artificiale (IA). Il chatbot guida gli utenti nell'utilizzo della piattaforma come un manuale interattivo, consentendo loro di eseguire operazioni quotidiane con facilità, come aggiungere o modificare servizi, gestire prenotazioni, ottenere riepiloghi degli appuntamenti del giorno e accedere a statistiche in tempo reale. Kairos mira a migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente, offrendo una soluzione tecnologica all'avanguardia che risponde alle esigenze specifiche dei professionisti del settore.

Mercato di Riferimento:

Il mercato di riferimento di Kairos è costituito da un'ampia gamma di professionisti nel settore salute e benessere in Italia. Questo include centri estetici, nutrizionisti, parrucchieri, dietologi, psicologi e personal trainer, tra gli altri. Complessivamente, ci sono circa 219.700 professionisti operanti in questi settori. Questo segmento rappresenta una vasta opportunità per l'innovazione tecnologica. Molti di questi professionisti non hanno ancora digitalizzato i loro processi operativi, affidandosi ancora a metodi manuali o tradizionali per la gestione degli appuntamenti e delle interazioni con i clienti. Kairos punta a colmare questa lacuna, fornendo una piattaforma intuitiva e potente che semplifica la gestione degli appuntamenti, migliorando la produttività e la soddisfazione del cliente.

TAM, SAM, SOM, MVM:

• TAM (Total Addressable Market): Il mercato totale aggredibile di Kairos comprende 219.700 professionisti in Italia. Questo rappresenta un valore di mercato complessivo di 142.805.000€, considerando un prezzo annuale del servizio di 650€. Questo valore riflette il potenziale massimo se tutti i professionisti adottassero la piattaforma Kairos.
• SAM (Serviceable Available Market): Il mercato disponibile servibile si riduce ai professionisti non digitalizzati, stimati in 153.790. Questo rappresenta un valore di mercato di 99.963.500€, ovvero il 70% del TAM. Questi sono i professionisti che potrebbero beneficiare immediatamente della transizione ai sistemi digitali offerti da Kairos.
• SOM (Serviceable Obtainable Market): Il mercato ottenibile servibile, ovvero il segmento di mercato che Kairos mira a raggiungere nei primi tre anni di attività, è composto da 3.076 professionisti. Questo rappresenta un valore di mercato di 2.000.000€, ovvero il 2% del SAM. Questo target è realistico considerando le capacità di penetrazione del mercato e le risorse di Kairos.
• MVM (Minimum Viable Market): Il mercato minimo necessario per coprire i costi operativi è calcolato come la media del fabbisogno aziendale annuale nei primi tre anni. Con un costo medio annuo di 174.767€, Kairos ha bisogno di acquisire almeno 269 clienti all'anno per coprire i costi, con un valore di mercato di 174.350€. Questo rappresenta lo 0.12% del TAM.

Target di Clienti:

Kairos si rivolge principalmente a professionisti del settore salute e benessere che non hanno ancora digitalizzato i loro processi. Questo include centri estetici, nutrizionisti, parrucchieri, dietologi, psicologi e personal trainer. Il nostro target di clienti comprende anche quei professionisti che stanno cercando di migliorare l'efficienza delle loro operazioni e l'esperienza del cliente attraverso l'adozione di tecnologie innovative. Kairos offre una soluzione completa e intuitiva che può essere facilmente integrata nei flussi di lavoro esistenti, rendendo la transizione al digitale semplice e senza interruzioni.

Costi di Mantenimento e Miglioramento:

Per garantire il funzionamento ottimale della piattaforma e supportare la crescita, Kairos deve affrontare vari costi di sviluppo, marketing e customer care.

• Costi di Sviluppo: Il costo iniziale per lo sviluppo dell'attuale versione della piattaforma Kairos è di circa 50.000€. Questo include il design, lo sviluppo del software, il testing e il lancio iniziale. Inoltre, sono previsti costi di manutenzione e miglioramento continuo per aggiornamenti e nuove funzionalità, stimati in circa 230€ al giorno per uno sviluppatore. Supponendo 180 giorni di sviluppo all'anno, il costo annuale di sviluppo si aggira intorno ai 41.400€.
• Marketing: Le attività di marketing sono essenziali per la crescita e la penetrazione del mercato. La gestione dei social media per Instagram e TikTok costa circa 1.500€ al mese, ovvero 18.000€ all'anno. A questo si aggiungono i costi per pubblicità su radio e giornali, stimati a 3.000€ ciascuno annualmente, portando il totale annuo del marketing a circa 24.000€.
• Customer Care: Un servizio clienti efficiente è cruciale per mantenere alti livelli di soddisfazione e retention. Si parte con un solo operatore full-time, con un costo annuo di 25.000€. In base alla crescita, potrebbe essere necessario espandere il team nei successivi anni, aggiungendo ulteriori risorse.

Entrate:

Le entrate di Kairos provengono principalmente dagli abbonamenti. Supponendo una retention del 90% annuo, nel primo anno prevediamo di acquisire 200 nuovi clienti, generando entrate per 138.760€. Nel secondo anno, con l'acquisizione di 300 nuovi clienti e una retention di 180 clienti esistenti, raggiungeremo un totale di 480 clienti, con entrate pari a 312.000€. Nel terzo anno, con 500 nuovi clienti e una retention di 432 clienti esistenti, prevediamo di raggiungere un totale di 932 clienti, generando entrate per 605.800€.

Revenue Model:

Kairos utilizza un modello di abbonamento per generare entrate. Sono disponibili due opzioni per i clienti:

• Prezzo Annuale: 650€
• Prezzo Trimestrale: 199€

Questo modello garantisce un flusso di entrate stabile e prevedibile, consentendo ai clienti di scegliere il piano che meglio si adatta alle loro esigenze e capacità finanziarie.

Previsione Primi 3 Anni:

Basandosi sulle proiezioni di entrate e sui costi stimati, nel primo anno Kairos genererà entrate per 138.760€ a fronte di costi totali di 164.000€, risultando in un flusso di cassa netto negativo di -25.240€. Nel secondo anno, con entrate previste di 312.000€ e costi di 174.800€, il flusso di cassa netto sarà positivo di 137.200€. Nel terzo anno, le entrate previste di 605.800€ a fronte di costi di 185.500€ produrranno un flusso di cassa netto positivo di 420.300€. Queste previsioni mostrano che Kairos raggiungerà il break-even point tra il primo e il secondo anno, con un flusso di cassa positivo a partire dal secondo anno.

Fund Raising:

Per finanziare lo sviluppo e la crescita di Kairos, è necessario un investimento totale di 524.300€. Con una valutazione pre-money di 450.000€, la valutazione post-money sarà 974.300€, offrendo circa il 53.8% delle quote agli investitori. Tuttavia, per mantenere la maggioranza delle quote, i fondatori di Kairos offrono il 49% delle quote con un importo richiesto di 432.353€. Gli investitori saranno ripagati attraverso dividendi, buyback delle quote, vendita della società o IPO, garantendo un ritorno sull'investimento.