CODAQ

CodaQ costituisce una nuova generazione di sistemi eliminacode (QMS – Queue Management System) caratterizzato dall’essere semplice, leggero, di design, trendy, poco costoso e in grado realmente di eliminar e le code, surclassando le prestazioni dei migliori sistemi QMS oggi esistenti. L'innovatività deriva dalla originale combinazione di diversi elementi. 1) CodaQ è anzitutto una soluzione completa (whole product) in grado di risolvere, da sola, tutte le problematiche di un erogatore di servizi. CodaQ è, infatti, un ecosistema composto da hardware, software e servizi che permette ad un erogatore di attivare rapidamente un sistema QMS ad elevate prestazioni; 2) CodaQ è semplicissimo da acquistare, configurare ed installare, tanto che può essere fatto anche in poche ore da parte di un utente finale, con delle istruzioni “tipo IKEA(marchio registrato)”; venendo erogato in cloud CodaQ libera completamente l'utente dalle problematiche gestionali di un server; 3) CodaQ ELIMINA REALMENTE LE CODE, nel senso che permette di prendere degli appuntamenti anche durante lo svolgimento delle code, migliorando drasticamente il servizio reso all'utente finale senza compromettere il customer flow agli sportelli; gli appuntamenti possono essere presi senza limitazioni, 24 ore su 7 giorni (c.d. “24x7”) anche attraverso una potente APP in grado di geolocalizzare l'utente e di proporgli i servizi prenotabili a lui più vicini; grazie ad una serie di ottimizzazioni tecniche, CodaQ costa all'utente, in fase di installazione, circa un decimo di un QMS elettronico, e anche i costi di esercizio sono ridotti del 50% circa. Per quanto concerne l'hardware, è stato ingegnerizzato un dispositivo, denominato “Codino”, che funziona da ticket dispenser. Codino, a differenza dei totem dispensatori di ticket è piccolo, di design, poco costoso e non necessita di cablaggio dati. Gli altri dispositivi (display e pulsanti) sono stati virtualizzati con delle APP che possono girare su dispositivi di mercato,come tablet oppure smart TV. L'APP CodaQ per l'utente finale diverrà la “finestra” degli utenti sui servizi disponibili nell'area e lo strumento ideale per accedervi. Il prodotto/soluzione offerta consiste quindi in: - hardware: costituito a sua volta dal ticket dispenser Codimo e da hardware di mercato che, nell'ipotesi di business formulata, il cliente acquisirà per proprio conto. Per le finalità del presente documento con il termine hardware si intende quindi principalmente il ticket dispenser Codino - servizi cloud; sono i servizi, acquisiti mediante la corresponsione di un modesto canone mensile di abbonamento che garantiscono il funzionamento del sistema; i servizi cloud includono l'erogazione dei servizi necessari al funzionamento delle app, i servizi applicativi della web application per il management del sistema, l'assistenza hardware, software, la gestione del sistema e quant'altro necessario al funzionamento. Ne consegue che la funzione d'uso è quella di un qualsiasi sistema eliminacode integrata con una potente app per la gestione degli appuntamenti. La proposta commerciale è rivolta a tutti coloro che offrono servizi al pubblico, come pubbliche amministrazioni, uffici postali, università, centri si assistenza, medici, laboratori, esercizi commerciali, ecc. I prospect di CodaQ sono aziende, organizzazioni o PA che necessitano di intrattenere rapporti diretti con la propria utenza come Enti Locali, Sedi di Enti Centrali, Multiutilities, Camere Di Commercio, Uffici Postali, Asl, Istituti Di Cura, Laboratori Di Analisi, Sportelli Bancari, Intermediari Assicurativi, Broker Assicurativi, Aeroporti, Stazioni Ferroviarie, Università, Istituti Scolastici, Negozi, Farmacie, Parafarmacie, Medici Medicina Generale, Pediatri Libera Scelta, Medici Specialisti, Centri Commerciali, ecc. In termini numerici il potenziale mercato riferito al nostro Paese, può essere stimato centinaia di migliaia di unità. Estrapolando questo dato ai paesi industrializzati + emergenti si arriva a diversi milioni di potenziali installazioni!