askmentor è la piattaforma di conversation intelligence pensata per le PMI italiane con una rete vendita strutturata, da 6 a 50 venditori.
Il problema. Nelle PMI marketing e vendite non si parlano, e le reti commerciali non crescono perché nessuno le segue davvero. I direttori commerciali non hanno visibilità su come i venditori gestiscono le trattative e non hanno il tempo di riascoltare centinaia di call per fare coaching. I venditori, senza feedback, ripetono gli stessi errori. Il risultato: opportunità generate dal marketing che si perdono in trattativa e reti vendita che nella maggior parte dei casi non reggono oltre i 24 mesi.
La soluzione. askmentor ascolta le conversazioni di vendita di un'azienda e le trasforma in indicazioni pratiche, senza cambiare le abitudini di chi vende. Il commerciale fa l'appuntamento come sempre; appena finisce, askmentor analizza la conversazione sul metodo di vendita specifico di quell'azienda, non su uno standard generico. Entro 10 minuti arriva l'analisi completa: punti di forza, errori, coaching su misura. In più ogni azienda costruisce una knowledge base interrogabile delle proprie conversazioni, la Chat del Mentore, a cui venditori e manager possono chiedere risposte quando servono.
askmentor lavora su tre fronti: dà ai venditori coaching immediato sui loro errori reali, ai manager visibilità e direzione sulle trattative, al marketing insight e dati presi direttamente dal mercato. Oggi il focus è la vendita; i moduli marketing (già attivo) e customer care ne ampliano il perimetro.
Il vantaggio competitivo. askmentor non si costruisce in poco tempo: dietro c'è l'ascolto di oltre 120 aziende e mesi di ottimizzazione continua del prodotto. Più il sistema lavora, più il vantaggio cresce: il cliente accumula una knowledge base che diventa sua e che non vuole perdere, e ogni conversazione in più è un dato che i competitor non hanno. È l'unica soluzione che unisce analisi cucita sul metodo aziendale, knowledge base interrogabile ed espansione multi-modulo, con un prodotto nativo in italiano.
Il mercato. La conversation intelligence è una categoria globale (circa 30 miliardi di dollari oggi, in forte crescita). askmentor parte dall'Italia, dove ha il vantaggio della lingua e del prodotto cucito: circa 221.000 PMI, una quota rilevante delle quali con rete vendita strutturata, e oltre 200.000 agenti di commercio attivi.
La trazione. askmentor è un prodotto già in produzione, con 11 clienti paganti che generano ricavo ricorrente e i primi contratti annuali. Oltre 600 conversazioni analizzate, margine lordo verificato tra il 70 e l'80%, e un caso di riferimento con un direttore commerciale che coordina una rete di 20 venditori.
Il team. askmentor nasce dall'esperienza di un gruppo che lavora insieme da oltre sei anni e che, con l'agenzia Zero Remote Farm, ha sviluppato oltre 49 progetti e gestito il marketing di decine di PMI italiane. Un team che il problema di far parlare marketing e vendite lo ha vissuto sul campo, prima di trasformarlo in prodotto.
La visione. askmentor diventa la memoria delle conversazioni di un'azienda: oggi le vendite, domani marketing, customer care e ricerca. Ogni conversazione che oggi svanisce si trasforma in un asset che fa crescere l'impresa.
