TOC TOC CITY

TocTocCity è una piattaforma di Social Media per desktop/smartphone/tablet, che permette di migliorare la comunicazione tra i concittadini, tra associati, e tra cittadini e associati, enfatizzare le attività degli associati, migliorare la divulgazione dei servizi degli esercenti e mettere a disposizione uno strumento di marketing per le attività associate e i loro potenziali clienti. Il progetto si basa sul concetto di Sharing Economy, un nuovo modello economico basato sul riutilizzo di beni piuttosto che sull’acquisizione e sull’utilizzo piuttosto che sulla proprietà. Da un’attenta analisi di mercato si evince che: troppe attività commerciali di paese e liberi professionisti non utilizzano o non utilizzano correttamente Internet per il proprio lavoro, si concentrano solo su soluzioni di sopravvivenza poco efficaci nell’era digitale senza produrre valore per i clienti; la gente è sempre più informata sui prodotti alimentari e tende a scartare quelli di dubbia provenienza; i clienti necessitano di prodotti e servizi costruiti ad hoc per i propri bisogni e necessitano di tempi di risposta quasi immediati, causa la mancanza del fattore tempo; l’errato modo di conservare i prodotti e i numerosi passaggi tra produttore e consumatore producono enormi sprechi di cibo. L’obiettivo è mettere un’intera città al servizio di chi la popola, i quali, attraverso l’utilizzo di servizi innovativi, migliorano drasticamente le proprie abitudini quotidiane grazie ad una visione d’insieme di ciò che avviene intorno ai concittadini. Rapidità e semplicità di utilizzo sono i fattori alla base del progetto. Gli utenti possono trovare rapidamente la soluzione ai loro bisogni giornalieri, grazie all’incontro tra domanda e offerta. Risposte immediate a esigenze reali, quotidiane ed improvvise, il tutto il più velocemente possibile. Per i professionisti è uno strumento per ampliare il proprio mercato e trovare clienti nuovi, mentre per i privati un contenitore di attività a cui attingere nel bisogno. Gli utenti che popoleranno la piattaforma saranno di 3 tipologie, con funzionalità diverse: - Amministratore: si occuperà della gestione totale degli utenti che popoleranno la piattaforma, creando connessioni efficienti tra loro, garantendo servizi di digital marketing con lo scopo di promuovere attività locali, prodotti, servizi ed eventi, diffondere coupon di sconto, pubblicare promo last minute, raccogliere opinioni tramite i sondaggi, gestire campagne di raccolta fondi, creare un database di contatti fidelizzati per ogni attività, professione o categoria merceologica, pubblicare corsi di formazione, popolare il blog e il forum con articoli accattivanti e argomenti di discussione. Garantirà un servizio di reportistica e Analytics su ogni attività effettuata. - Registrato: attività commerciali o professionisti non ancora associati al progetto, che potranno comunque registrarsi con delle limitazioni di utilizzo delle funzionalità messe a disposizione. - Utente: cittadini, attività commerciali, professionisti, enti istituzionali che vogliono usufruire di un servizio proposto. Potrà creare un suo profilo personale, mettere a disposizione le proprie competenze e fare richieste di aiuto, usufruire di tutti i servizi generati dall'amministratore, affiliarsi ai suoi negozi di fiducia, fare proposte promozionali, cercare eventi e corsi, vendere direttamente i prodotti nell'apposita sezione ecommerce, sarà quotidianamente stimolato a raggiungere determinati obiettivi sociali tramite la GAMIFICATION ed ogni singola entità sarà etichettata da feedback e status sociale. In aggiunta la piattaforma garantisce servizi esclusivi ai suoi associati: - Comparazione spesa: l'utente può riempire il suo carrello spesa comodamente da casa e visionare ove quel carrello è più conveniente in termini di risparmio, scegliere se prenotare la spesa e ritirarla in negozio in un secondo momento o farsela consegnare sotto casa. - Contatto diretto con i produttori agricoli locali per l'acquisto a Km 0 di prodotti esclusivamente Bio, con la possibilità si visionare quotidianamente foto e video dell'intero processo di raccolta dei prodotti a cui si è interessati. - Garantire il servizio ON DEMAND tramite SMS: hai bisogno di aiuto? Noi ti risolviamo il problema. L'utente scrive un SMS per fare una richiesta di aiuto, e TocTocCity elaborerà un preventivo in base alla richiesta. Ad ogni utente viene associato inizialmente un conto dal quale, se il preventivo viene accettato, verrà scalato l'ammontare del preventivo e la richiesta sarà esaudita nel più breve tempo possibile. - Tutto ciò che viene acquistato dalla piattaforma potrà essere consegnato direttamente a casa tramite il servizo di Crowdsourcing dei fattorini. Alla piattaforma saranno associati una serie di utenti che svolgeranno la funzione di fattorini di paese che effettueranno, al bisogno, consegne sotto casa in base ai parametri scelti dal consumatore, i quali saranno contattati mediante notifiche push sul'app.